OpenAI lance la Decisions API
OpenAI annonce le 22 octobre 2026 la disponibilité générale de la Decisions API. Fondée sur GPT‑6 Luna, elle répond à des questions dont les réponses sont encadrées à l’avance. Pour une entreprise, elle peut être examinée pour classer une demande ou orienter un dossier dans un outil interne.
Trois formes de réponse définies
L’API propose une probabilité, un choix parmi des options fournies ou un score. Les entrées peuvent contenir du texte, des images et du JSON. OpenAI annonce jusqu’à 400 questions dans une requête et des options de résidence d’inférence aux États-Unis et dans l’Union européenne.
Une réponse structurée facilite l’intégration informatique. Elle ne prouve pas que le classement est correct ni qu’une action sensible doit être exécutée sans contrôle.
Construire un essai avec des dossiers représentatifs
Prenons le routage de demandes entrantes vers une équipe commerciale ou technique. Nous recommandons de réunir des exemples connus, y compris les demandes ambiguës et hors périmètre, puis de comparer les réponses au classement attendu.
Prévoyez une option de revue humaine. Forcer chaque dossier dans l’une de deux catégories peut masquer le besoin d’une information complémentaire. Ce choix se définit lors de la conception de l’outil interne.
Mesurer le coût du dossier correctement traité
Comparez le délai, les erreurs et le temps de correction, en plus du coût d’appel. Une réponse rapide qui exige une reprise manuelle peut être peu utile au processus.
Journalisez la version des instructions et le résultat contrôlé, sans conserver inutilement les données sensibles du dossier. L’intégration doit aussi préciser les droits d’accès et les opérations qui restent soumises à validation.
Sources
Documentation consultée le 24 octobre 2026.
Questions fréquentes
À quoi sert la Decisions API ?
À répondre à des questions dont les sorties sont définies, par exemple une catégorie, un score ou une probabilité.
Quelles entrées sont annoncées ?
Du texte, des images et du JSON natif, selon le format de requête prévu par l’API.
Quel volume est annoncé par requête ?
OpenAI indique jusqu’à 400 questions. Ce plafond ne dispense pas de tester les limites propres à votre application.
Une probabilité autorise-t-elle une action automatique ?
Non. Les seuils, les droits d’action et la revue humaine doivent être définis séparément en fonction des conséquences possibles.
Comment évaluer un premier projet ?
Utilisez des dossiers représentatifs et mesurez les erreurs, les reprises, le délai et le coût du traitement réellement accepté.